كيف نعثر على المعلومات التي اختفت من الويب؟
إعداد: نيرمين العباس
لنفترض أن تقريراً حكومياً كان متاحاً بالأمس ثم اختفى اليوم، وعند العودة إلى الصفحة التي كانت تعرضه، نجد أنفسنا أمام رابط معطل أو محتوى مغاير، ربما تكون الصفحة حُذفت، أو تغيّر محتواها، أو اختفى ملف الـ PDF المرفق بها. فهل ضاعت المعلومة إلى الأبد؟
هنا لا يكون السؤال الصحفي فقط: أين ذهبت الصفحة؟
بل: ماذا كانت تقول عندما كانت موجودة؟ ومتى تغير محتواها؟ وهل يمكن إثبات ما كان منشوراً؟
هذا النوع من الأسئلة أصبح جزءاً متزايد الأهمية من العمل الصحفي. فالويب ليس أرشيفاً ثابتاً؛ الصفحات تتغير، والروابط تتوقف عن العمل والوثائق تنتقل بين أقسام المواقع، والمنشورات تختفي، وقواعد البيانات تتوقف أو يعاد تصميمها. لكن التغيير لا يعني دائماً أن الأثر اختفى بالكامل.
الاحتفاظ بالأدلة المتاحة
أول ما نحتاج إليه عند اكتشاف اختفاء صفحة، هو مقاومة الرغبة في الانتقال مباشرة إلى أرشيف الويب.
الخطوة الأولى هي توثيق المتاح من مفاتيح البحث: عنوان الصفحة، اسم المؤسسة، اسم الكاتب تاريخ النشر أو التحديث، اسم الملف أو رقم الوثيقة، وأي عبارة مميزة من النص.
حتى عند اختفاء الصفحة، تترك التفاصيل التي جمعناها آثاراً يمكن تتبعها؛ مثل نتيجة بحث قديمة أو خبر صحفي أشار إليها سابقاً. وفي حال كانت الصفحة تعرض رسالة خطأ تفيد بعدم وجودها، فمن المفيد التقاط صورة للشاشة توثق حالتها الحالية، مع الحرص على حفظ أي ملف مرفق ما زال قابلاً للتحميل.
Wayback Machine: أولى خطوات الاسترجاع
Wayback Machine هي خدمة تابعة لـInternet Archive تحفظ نسخاً مؤرشفة من صفحات الويب في أوقات مختلفة. بالنسبة إلى العمل الصحفي، يمكن تبسيط فكرتها في سؤال واحد: كيف كانت هذه الصفحة تبدو في وقت سابق؟
عند إدخال عنوان الصفحة في Wayback Machine، نبحث عن التواريخ التي تتوافر فيها نسخ محفوظة من الصفحة. ثم نفتح النسخ القريبة من الفترة التي يُعتقد أن التغيير حدث فيها، ونقارن بينها لمعرفة ما إذا كان النص أو الرقم أو الوثيقة قد تغير.
إذا كان الهدف هو إثبات أن محتوى الصفحة تغير، فلا نكتفِ بأقدم نسخة نجدها. نبحث عن آخر نسخة يظهر فيها المحتوى القديم، وأول نسخة يظهر فيها المحتوى الجديد. ويمكن الاستعانة بالنسخ المحفوظة بينهما لتحديد الفترة التي حدث فيها التغيير بشكل أدق.
وتوفر الخدمة أيضًا أداة Save Page Now لحفظ صفحة محددة وهي ما تزال متاحة. لكن هذه الأداة تحفظ الصفحة التي تحددها فقط؛ فهي لا تبدأ أرشفة الموقع كاملًا ولا تضيف الروابط الداخلية إلى عملية حفظ تلقائية.
لكن قيمة Wayback Machine في التحقيق لا تتعلق بمجرد العثور على «نسخة قديمة». الأهم هو فهم التسلسل الزمني: ما النسخ الموجودة؟ ومتى التُقطت؟ وما الذي تغير بينها؟
إذا كان من المعروف، مثلًا، أن فقرة ما اختفت بين مارس ويونيو، تصبح النسخ السابقة واللاحقة لهذه الفترة أكثر أهمية من نسخة عشوائية تعود إلى سنوات سابقة. والهدف هنا ليس العثور على أقدم نسخة، بل تضييق الفترة التي حدث فيها التغيير.
ومن المهم الانتباه إلى أن الأرشيف قد لا يحتوي على نسخة كاملة من الصفحة. فقد تكون بعض الصور أو العناصر التفاعلية مفقودة، وقد لا تعمل بعض وظائف JavaScript بالطريقة التي كانت تعمل بها على الموقع الأصلي. كما أن بعض الصفحات قد لا تكون متاحة في الأرشيف أصلاً.
على سبيل المثال: نستخدم تقريراً للجنة السورية لحقوق الإنسان بعنوان «The Massacres of Hama: Law Enforcement Requires Accountability»، يتناول أحداث حماة عام 1982 وما وثقته اللجنة من انتهاكات لحقوق الإنسان خلال تلك الفترة. نبحث عن الصفحة القديمة للتقرير، ثم نقارن بين الرابط القديم، ونسخته المحفوظة في Wayback Machine.
الرابط القديم لا يعرض الصفحة. عند فتح عنوان التقرير القديم على موقع اللجنة السورية لحقوق الإنسان، يظهر خطأ 404 – Not found.
نسخة مؤرشفة من الصفحة نفسها على Wayback Machine. التقطت هذه الصفحة في 21 يوليو/تموز 2006، وتُظهر الصفحة عنوان التقرير وتصميم موقع اللجنة في تلك الفترة، كما تعرض داخلها تاريخاً للتحديث هو 19 فبراير/شباط 2006.
تاريخ الأرشفة ليس تاريخ النشر
هذه القاعدة أساسية عند التعامل مع أرشيفات الويب. فعندما يعرض أرشيف مثل Wayback Machine نسخة صفحة أُخذت في 15 مايو، فهذا يعني أن النظام حفظها في ذلك التاريخ فقط، ولا يعني أبداً أنها نُشرت لأول مرة يومئذ؛ فقد تكون منشورة قبل ذلك بأسابيع أو أشهر ولم تُحفظ في الأرشيف إلا في منتصف مايو.
ويمكن توضيح ذلك من خلال مثال من موقع وزارة الأوقاف السورية ووكالة الأنباء السورية «سانا» بشأن ما سُمّي «زواج التجربة». فقد نُشرت المادة في 9 فبراير/شباط 2021 على موقع وزارة الأوقاف، كما نشرتها وكالة الأنباء الحكومية «سانا» في اليوم نفسه، بينما تظهر نسخة منها على Wayback Machine بتاريخ 13 يوليو/تموز 2022. وبالتالي، فإن تاريخ الأرشفة لا يمكن استخدامه وحده لإثبات تاريخ النشر الأصلي للمادة.
نشرت وزارة الأوقاف السورية فتوى بشأن «زواج التجربة» في 09/02/2021، كما نشرت وكالة الأنباء الرسمية (سانا) المادة في نفس اليوم 9 فبراير 2021، مع النص نفسه.
نسخة مؤرشفة على موقع Wayback Machine للبيان الصادر عن المجلس العلمي الفقهي في وزارة الأوقاف السورية بشأن ما يُسمى «زواج التجربة»، التقطت في 13 يوليو 2022؛ بالتالي هذا التاريخ يمثل وقت أرشفة النسخة وليس تاريخ النشر الأصلي.
تتبع أثر المعلومة المفقودة
أحيانًا لا تعطي Wayback النتيجة التي يريدها الصحفي. قد لا تظهر الصفحة أصلاً، أو تظهر نسخة ناقصة، أو تكون الفترة الزمنية المطلوبة غير متاحة.
في هذه الحالة يتغير السؤال.
بدل أن يبحث الصحفي عن الرابط فقط، يبدأ البحث عن المعلومات التي كانت تحيط بالرابط.
يمكن لعنوان الصفحة أن يقود إلى نسخة أخرى. ويمكن لعبارة مميزة من النص أن تظهر في تقرير صحفي أو وثيقة لاحقة. وقد يكون اسم ملف PDF أكثر فائدة من عنوان الصفحة، خصوصاً إذا كان الملف قد نُقل إلى نطاق آخر.
وفي الوثائق الحكومية أو المؤسسية، قد يكون رقم التقرير أو القرار أو الاجتماع هو المفتاح الحقيقي. فحتى إذا اختفى الملف نفسه، يمكن أن يظهر رقمه في محضر، أو في بيان، أو في وثيقة لاحقة تشير إليه.
هذه الطريقة تحول البحث من محاولة استعادة صفحة واحدة إلى تتبع سلسلة آثار تركتها المعلومة أثناء وجودها على الإنترنت.
والبحث عن العبارات الأصلية بين علامتي اقتباس قد يكشف أحياناً أن النص نُقل إلى موقع آخر. لكن العثور عليه في نتيجة بحث لا يكفي. يجب معرفة من نشر النسخة الأخرى، وما علاقتها بالمصدر الأول، وما إذا كانت تنقل النص منه أم أنها مصدر مستقل.
هذا المثال نوضح طريقة البحث عندما يختفي الخبر الأصلي ولا يكون متاحاً عبر رابطه المباشر.
في الصورة الأولى، لدينا رابط لخبر منشور على موقع «يلا نيوز سوريا»، لكن عند فتحه لا يظهر محتوى الخبر، وإنما صفحة 404. بدلاً من التوقف عند الرابط، نأخذ المعلومات التي بقيت لدينا من الرابط والعنوان، مثل:
- اسم عبد الرزاق مصطفى كعدي
- منصب رئيس مجلس الدولة
- موضوع مرسوم رئاسي
- تاريخ الخبر
- ورقم المرسوم 71
بعد ذلك نستخدم هذه المعلومات كمفاتيح للبحث، بدلاً من البحث عن الرابط نفسه.
وهنا نصل في الصورة الثانية إلى صفحة على موقع سانا تتضمن الخبر الرسمي عن المرسوم رقم 71 وتعيين كعدي رئيساً لمجلس الدولة.
عند فتح الرابط الذي كان يقود إلى خبر على موقع «يلا نيوز سوريا»، تظهر صفحة 404 – الصفحة غير موجودة، ما يشير إلى أن الصفحة حُذفت أو نُقلت، رغم بقاء عنوانها ومعلوماتها ضمن الرابط.
باستخدام اسم الشخص وموضوع الخبر ورقم المرسوم الظاهر في نتائج البحث، أمكن الوصول إلى خبر وكالة «سانا» الذي يوثق المرسوم الرئاسي رقم 71 لعام 2025 وتعيين عبد الرزاق مصطفى كعدي رئيساً لمجلس الدولة
Archive.today: العثور على نسخ محفوظة
Archive.today، المتاح حالياً عبر نطاق Archive.ph، يعمل بطريقة مختلفة في الاستخدام الصحفي العملي عن البحث في Wayback.
تتيح الخدمة حفظ نسخة من صفحة ويب والاحتفاظ برابط إليها للرجوع إليها لاحقاً. كما تتيح البحث عن صفحات محفوظة باستخدام عنوان الصفحة أو نطاق الموقع.
وهذا يجعلها مفيدة في حالتين مختلفتين:
أولاً: إذا اختفت صفحة مهمة أو تغير محتواها، يمكن البحث عن عنوانها أو نطاق الموقع لمعرفة ما إذا كانت هناك نسخة محفوظة منها.
ثانياً: إذا كانت هناك صفحة مهمة أثناء التحقيق ويُخشى أن تتغير أو تختفي لاحقاً، يمكن استخدام الخدمة لحفظ نسخة منها.
ومن المهم فهم طبيعة النسخة المحفوظة عند استخدامها كمصدر. فقد لا تعمل بعض العناصر التفاعلية والبرامج في النسخة المحفوظة كما تعمل في الصفحة الأصلية؛ لذلك فهي ليست بديلاً عن الموقع الأصلي، بل سجل للمحتوى كما ظهر وقت حفظه.
كما أن العثور على نسخة محفوظة في Archive.ph لا يثبت وحده أن المعلومة كانت صحيحة. إنها تجيب عن سؤال مختلف: هل توجد نسخة محفوظة من الصفحة تُظهر أن هذا المحتوى كان منشوراً؟
Perma.cc: حفظ المصدر قبل أن يختفي
تختلف Perma.cc عن Wayback Machine وArchive.ph في الغرض الأساسي منها وطريقة الاستخدام.
طوّرها مختبر الابتكار في مكتبة كلية الحقوق بجامعة هارفارد (Harvard Law School Library Innovation Lab) لمواجهة مشكلة اختفاء الروابط أو تغيّر محتواها بعد الاستشهاد بها.
يُدخل المستخدم عنوان الصفحة التي يريد حفظها، فتزور Perma الصفحة وتحفظ محتواها، ثم تنشئ رابطاً خاصاً بالنسخة المحفوظة يمكن مشاركته والرجوع إليه لاحقاً.
ويتطلب حفظ النسخ عبر Perma.cc حساباً. ويمكن لأي شخص إنشاء حساب وحفظ 10 روابط كتجربة، بينما يتوفر الاستخدام المجاني غير المحدود للمنتسبين إلى جهات أكاديمية أو محاكم مؤهلة، وتتوفر خطط مدفوعة لغيرهم.
وتكون سجلات Perma.cc عامة ومحفوظة بصورة دائمة افتراضياً، مع وجود حالات قد تُحفظ فيها بعض السجلات بشكل خاص أو لا تكون متاحة للعامة.
وتوفر الخدمة النسخة المحفوظة بصيغة أرشيفية WARC، إضافة إلى صورة PNG للصفحة، كما تتيح الوصول إلى النسخة المحفوظة والرابط الأصلي.
لكن للخدمة حدود مهمة ينبغي معرفتها عند استخدامها في التحقيق الصحفي.
Perma.cc ليست أداة للبحث في الأرشيفات القديمة على الويب، ولا يمكن استخدامها لاستعادة أي صفحة اختفت قبل أن تُحفظ عبر الخدمة.
ويمكن استخدام Wayback Machine أو Archive.ph للبحث عن نسخ قديمة من الصفحات، ثم استخدام Perma.cc لحفظ صفحة مهمة ما تزال متاحة، أو لحفظ مصدر سيستند إليه في مادة منشورة.
ملف PDF قد يختفي، لكن اسمه قد يبقى
في بعض التحقيقات لا تكون الصفحة هي العنصر الأهم، وإنما الوثيقة التي كانت الصفحة تقود إليها.
قد يختفي تقرير من موقع مؤسسة، لكن اسم الملف يظل ظاهراً في رابط قديم. وقد يكون الرابط مثلاً:
/documents/report-2022.pdf
حتى لو لم يعد الرابط يعمل، فإن اسم report-2022.pdf نفسه يصبح أداة بحث.
يبحث الصحفي عن الاسم إلى جانب اسم المؤسسة والسنة والموضوع. ثم يبحث عن عنوان الوثيقة أو رقمها، وعن العبارات المميزة الواردة فيها.
قد تقوده النتائج إلى نسخة موجودة في موقع شريك، أو في وثائق اجتماع، أو في قاعدة بيانات، أو في مادة صحفية نقلت التقرير.
وعندما تظهر أكثر من نسخة، لا ينبغي التعامل معها كنسخ متطابقة تلقائياً.
فقد يكون هناك إصدار أولي وإصدار نهائي، أو نسخة تحتوي على ملحق لا يظهر في الأخرى، أو اختلاف في رقم أو تاريخ أو فقرة.
وهنا يمكن أن يتحول اختلاف النسخ نفسه إلى خيط استقصائي جديد.
منشورات السوشيال الميديا المحذوفة
ينطبق المبدأ نفسه على المنشورات المحذوفة من منصات التواصل، لكن عملية الاسترجاع تصبح أكثر صعوبة بسبب طبيعة المنصات، وتغير واجهاتها، وقيود الوصول إلى المحتوى.
نبدأ بما لدينا:
- رابط المنشور.
- اسم الحساب.
- اسم المستخدم.
- تاريخ النشر التقريبي.
- نص أو جزء من النص.
- صورة أو فيديو.
- لقطات شاشة.
- الردود أو الاقتباسات التي تشير إلى المنشور.
- روابط أعاد مستخدمون آخرون نشرها.
ثم نبحث عن الأثر خارج المنصة أيضاً.
قد يكون المنشور قد:
- اقتُبس في خبر.
- أُعيد نشره في حساب آخر.
- ظهر في لقطة شاشة.
- ذُكر في رد أو نقاش.
- أُرشف في خدمة أرشفة.
- استُخدم في تقرير أو وثيقة لاحقة.
لكن لقطات الشاشة تحتاج إلى حذر إضافي: فهي قد تثبت أن صورة معينة متداولة، لكنها لا تثبت بمفردها أن المنشور ظهر فعلاً من الحساب المنسوب إليه أو في التاريخ المدعى به.
كلما كانت المعلومة حساسة، نبحث عن قرائن مستقلة.
ماذا يفعل الصحفي بالأدلة التي عثر عليها؟
حين يجد الصحفي المعلومة التي كان يبحث عنها، تبدأ مرحلة أخرى لا تقل أهمية عن الاسترجاع نفسه: حفظها بطريقة يستطيع الآخرون مراجعتها.
الرابط الأصلي مهم، وكذلك الرابط المؤرشف. وتزداد أهمية الأمر عندما يكون التحقيق قائماً على تغيير حدث بين تاريخين. من المفيد أيضاً الاحتفاظ بتاريخ الالتقاط، والنسخة أو الملف الذي عُثر عليه، ولقطات الشاشة عند الحاجة، والمصادر المستقلة التي تؤيد المحتوى.
ولكل نسخة أو أثر عُثر عليه، من المهم تسجيل عنوان الصفحة أو اسم الملف، وما الذي تثبته النسخة تحديداً وما الذي لا تثبته، إلى جانب أي اختلافات بينها وبين نسخ أخرى. وإذا كان الملف وثيقة قابلة للتنزيل، فمن الأفضل الاحتفاظ بالنسخة الأصلية وفق سياسات حفظ المواد والمصادر في المؤسسة الصحفية.
ولا ينبغي أن يقتصر السجل على الدليل نفسه، بل يشمل أيضاً مسار الوصول إليه: كيف عُثر على الصفحة؟ ما الرابط الذي قاد إليها؟ ما النسخ التي جرت مقارنتها؟ وما الذي تغير بينها؟ وما المصدر الذي أكد المعلومة؟
هذا السجل يساعد المحرر أو الصحفي الآخر على إعادة خطوات البحث نفسها. وقد تبدو هذه التفاصيل غير مهمة أثناء العمل، لكنها تصبح ضرورية عندما يطلب المحرر التحقق من نتيجة، أو عندما يعود صحفي آخر إلى التحقيق بعد أشهر.